Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Gravon, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Nous recherchons un(e) réceptionniste. Au sein d'une équipe dynamique d'une quinzaine de personnes, vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble des pôles opérationnelles du domaine. Vos missions principales: Accueil & Réservations: - Renseigner les clients sur les disponibilités et les tarifs - Gérer les réservations - Assurer les check-in et check-out en restant à l'écoute des clients tout au long de leur séjour Commercial & Vente sur place : - Participer aux actions d'upselling et de cross-selling - Développer la vente sur place (restauration, activités, extras.) Petit-déjeuner & Restauration : - Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners - Assurer le service bar et petite restauration (café, boissons, apéritifs, préparation simple) Gestion administrative & PMS : - Gérer les réservations et les extras clients dans le PMS - Assurer la facturation et les encaissements - Gérer la caisse et réaliser la clôture journalière - Établir le reporting quotidien des réservations et des ventes Logistique & Événementiel : - Réaliser les inventaires et proposer les réassorts nécessaires - Participer à la mise en place et à l'accueil de la clientèle[...]
